WEBVTT

1
00:00:00.400 --> 00:00:02.899
ONE QUOTE
Este servicio permite a los clientes

2
00:00:02.899 --> 00:00:05.199
completar un proceso de inicio a fin desde

3
00:00:05.199 --> 00:00:08.166
la búsqueda de cotizaciones hasta el envío de reservas

4
00:00:08.166 --> 00:00:10.166
Permítame guiarle sobre cómo crear una

5
00:00:10.166 --> 00:00:13.166
reserva utilizando ONE QUOTE en la web de e-Commerce

6
00:00:13.766 --> 00:00:16.200
Hay dos maneras de acceder a ONE QUOTE

7
00:00:16.200 --> 00:00:19.566
Primero en el menú del lado izquierdo en

8
00:00:19.566 --> 00:00:24.366
Precios > ONE QUOTE > Iniciar ONE QUOTE
Segundo mediante

9
00:00:24.366 --> 00:00:26.566
el botón de acceso rápido en la página de inicio.

10
00:00:26.566 --> 00:00:29.066
Hay 5 pasos en ONE QUOTE y

11
00:00:29.066 --> 00:00:31.833
todos los campos con asterisco rojo (*) son obligatorios

12
00:00:32.366 --> 00:00:34.933
La barra de progreso cambiará de color magenta a

13
00:00:34.933 --> 00:00:38.200
color verde, indicando la finalización del paso.

14
00:00:38.200 --> 00:00:41.933
Paso 1: Buscar Cotización
Ingrese la ruta rellenando

15
00:00:41.933 --> 00:00:45.866
el Origen (Lugar de recepción) y el Destino (Lugar

16
00:00:45.866 --> 00:00:48.733
de entrega). Para mayor comodidad,

17
00:00:48.733 --> 00:00:51.566
la búsqueda puede realizarse mediante el código ONU o los primeros

18
00:00:51.566 --> 00:00:56.666
caracteres del nombre de la ubicación.
Selección de POL/POD - Una vez que

19
00:00:56.666 --> 00:01:00.133
el botón de selección esté en ON,

20
00:01:00.133 --> 00:01:02.566
se mostrará una lista desplegable con todos

21
00:01:02.566 --> 00:01:06.800
los POL/POD disponibles basados en la ruta seleccionada

22
00:01:06.800 --> 00:01:09.766
Si los usuarios seleccionan la ruta FMC (desde/hacia

23
00:01:09.766 --> 00:01:14.166
los Estados Unidos), se solicitará una Declaración de Estado del Cliente.

24
00:01:14.166 --> 00:01:16.700
Los usuarios deberán seleccionar si son el Propietario de la carga

25
00:01:16.700 --> 00:01:19.700
o Actúan como Agente en nombre del Propietario de la carga

26
00:01:19.700 --> 00:01:22.399
El usuario también puede seleccionar entre las búsquedas recientes disponibles

27
00:01:22.399 --> 00:01:24.266
y pasar el cursor sobre la opción para ver

28
00:01:24.266 --> 00:01:29.199
los detalles sobre: lugar de origen, lugar de destino,

29
00:01:29.199 --> 00:01:31.633
tipo y cantidad de equipo y la mercancía.

30
00:01:31.633 --> 00:01:34.233
Seleccione los tipos de equipo preferidos, ingrese

31
00:01:34.233 --> 00:01:36.233
la cantidad y el peso de la carga.

32
00:01:36.233 --> 00:01:38.800
Puede añadir varios contenedores y eliminarlos

33
00:01:38.800 --> 00:01:41.700
haciendo clic en el icono de la papelera..

34
00:01:41.700 --> 00:01:44.900
Introduzca el nombre de la mercancía o el código HS o consulte la

35
00:01:44.900 --> 00:01:47.966
lista de mercancías para ver todas las opciones disponibles.

36
00:01:48.466 --> 00:01:51.600
Elija la fecha de salida del buque que prefiera en origen y

37
00:01:51.600 --> 00:01:53.866
pase el ratón por encima de la fecha con el precio para ver más

38
00:01:53.866 --> 00:01:58.200
detalles, como el servicio, la duración, el precio total y el estado;

39
00:01:58.200 --> 00:02:00.800
a continuación, haga clic en el botón Obtener Cotización para continuar.

40
00:02:00.800 --> 00:02:04.233
Paso 2: Obtener cotización
Para cada búsqueda, se muestra

41
00:02:04.233 --> 00:02:07.000
un espacio temporal para indicar que los precios y servicios

42
00:02:07.000 --> 00:02:09.833
podrían cambiar después de un periodo de tiempo

43
00:02:09.833 --> 00:02:11.466
En esta pantalla puede ver un

44
00:02:11.466 --> 00:02:13.733
Resumen de la Solicitud y un resumen de los resultados

45
00:02:13.733 --> 00:02:16.233
de la cotización. Podrá

46
00:02:16.233 --> 00:02:18.666
expandir para ver información más detallada de

47
00:02:18.666 --> 00:02:21.366
cada cotización mostrada en la pantalla.

48
00:02:21.366 --> 00:02:23.566
Después, elija de la lista y haga clic en .

49
00:02:23.566 --> 00:02:26.566
el botón Aceptar para proceder al siguiente paso

50
00:02:26.566 --> 00:02:29.400
Además, hay una función de conversión de moneda

51
00:02:29.400 --> 00:02:31.033
donde puede hacer clic y seleccionar la

52
00:02:31.033 --> 00:02:33.866
moneda según las opciones disponibles.

53
00:02:33.866 --> 00:02:35.800
La moneda predeterminada se basará en

54
00:02:35.800 --> 00:02:39.866
la tarifa. Paso 3: Cotización Aceptada
En esta página,

55
00:02:39.866 --> 00:02:42.233
el sistema muestra información detallada y

56
00:02:42.233 --> 00:02:45.266
permite a los usuarios ver la cotización aceptada

57
00:02:45.266 --> 00:02:47.700
Si la ruta y el buque seleccionados tienen servicios

58
00:02:47.700 --> 00:02:50.500
adicionales disponibles, puede suscribirse a ellos en

59
00:02:50.500 --> 00:02:53.100
la sección de Servicios de Valor Añadido de ONE QUOTE haciendo

60
00:02:53.100 --> 00:02:56.800
clic en el botón Suscribirse.
Luego, haga clic en el

61
00:02:56.800 --> 00:02:59.833
botón Continuar para proceder al siguiente paso.

62
00:02:59.833 --> 00:03:04.033
Paso 4: Información Adicional
Esta página permite a los clientes

63
00:03:04.033 --> 00:03:06.866
proporcionar detalles relacionados con su reserva

64
00:03:06.866 --> 00:03:10.466
En la sección de Solicitantes de la Reserva, el Solicitante de la Reserva automáticamente

65
00:03:10.466 --> 00:03:13.433
rellena los detalles basándose en el perfil del usuario.

66
00:03:14.000 --> 00:03:16.500
Puede cambiar o agregar direcciones de correo electrónico con

67
00:03:16.500 --> 00:03:18.300
un máximo de 10 que serán añadidas

68
00:03:18.300 --> 00:03:21.866
como destinatarios de la notificación de reserva enviada a través de eCommerce

69
00:03:21.866 --> 00:03:24.966
haciendo clic en Administrar Correo Electrónico. La sección

70
00:03:24.966 --> 00:03:27.466
del Remitente mostrará automáticamente los mismos detalles

71
00:03:27.466 --> 00:03:29.766
que el Solicitante de la Reserva, basado en el

72
00:03:29.766 --> 00:03:32.633
Tipo de Empresa actualizado en el perfil de usuario

73
00:03:32.633 --> 00:03:35.333
Puede agregar nuevos solicitantes de reserva para el Transitario

74
00:03:35.333 --> 00:03:38.200
o Consignatario y usar el ícono de Mi Libreta de Direcciones

75
00:03:38.200 --> 00:03:40.966
para seleccionar o cambiar la información de los Solicitantes de Reserva.

76
00:03:41.666 --> 00:03:44.266
Puede proporcionar más detalles en la sección de

77
00:03:44.266 --> 00:03:48.000
Detalles del Contenedor y Carga o en la sección de Información Adicional.

78
00:03:48.000 --> 00:03:50.733
Algunos campos en Información Adicional serán

79
00:03:50.733 --> 00:03:52.866
obligatorios según la ruta seleccionada.

80
00:03:53.533 --> 00:03:56.866
Para recibir notificaciones por correo electrónico, marque la casilla del

81
00:03:56.866 --> 00:04:02.100
campo Suscripción a notificaciones por correo electrónico. A continuación, haga clic en el botón

82
00:04:02.100 --> 00:04:04.366
Borrador de contrato para pasar al siguiente paso.

83
00:04:04.833 --> 00:04:08.633
Paso 5: Solicitud de Reserva
Este campo se utiliza para ver

84
00:04:08.633 --> 00:04:11.166
el Resumen de la Reserva y la Información del Contrato.

85
00:04:11.933 --> 00:04:15.600
Después de revisar y editar los detalles de la reserva, acepte los

86
00:04:15.600 --> 00:04:18.000
Términos y Condiciones y Observaciones marcando la

87
00:04:18.000 --> 00:04:20.766
casilla, luego proceda al paso final

88
00:04:20.766 --> 00:04:23.133
haciendo clic en el botón Enviar Reserva.

89
00:04:23.133 --> 00:04:25.733
Un mensaje de confirmación emergente le informará

90
00:04:25.733 --> 00:04:28.466
sobre la tarifa por cancelación o modificación, y

91
00:04:28.466 --> 00:04:31.533
puede proceder haciendo clic en el botón Confirmar.

92
00:04:31.533 --> 00:04:34.166
La reserva se ha enviado correctamente y podrá

93
00:04:34.166 --> 00:04:37.033
ver el número de contrato, el número de reserva y la

94
00:04:37.033 --> 00:04:40.333
lista de correos electrónicos que recibirán los detalles de la reserva.

95
00:04:40.333 --> 00:04:42.600
Gracias por reservar con Ocean Network Express.