WEBVTT 1 00:00:00.400 --> 00:00:02.900 ONE QUOTE Ce service permet aux clients de 2 00:00:02.900 --> 00:00:05.199 compléter un processus de bout en bout, de 3 00:00:05.199 --> 00:00:08.200 de la recherche de tarif au booking 4 00:00:08.200 --> 00:00:10.166 Permettez-moi de vous guider sur la façon de créer un 5 00:00:10.166 --> 00:00:13.166 booking en utilisant ONE QUOTE sur le site eCommerce. 6 00:00:13.766 --> 00:00:16.200 Il existe deux façons d'accéder à ONE 7 00:00:16.200 --> 00:00:19.566 QUOTE. Tout d'abord dans le menu de gauche sous 8 00:00:19.566 --> 00:00:24.366 Tarifs > ONE QUOTE > Lancer ONE QUOTE.Deuxième façon : via 9 00:00:24.366 --> 00:00:26.566 le bouton d'accès rapide sur la page d'accueil. 10 00:00:26.566 --> 00:00:29.066 Il y a 5 étapes dans ONE QUOTE 11 00:00:29.066 --> 00:00:31.833 et tous les champs avec un astérisque rouge (*) sont obligatoires. 12 00:00:32.366 --> 00:00:34.933 La couleur de la barre de progression passera du magenta au 13 00:00:34.933 --> 00:00:38.200 vert, indiquant l'achèvement de l'étape. 14 00:00:38.200 --> 00:00:41.933 Étape 1 : Rechercher un tarif Saisissez l'itinéraire en renseignant 15 00:00:41.933 --> 00:00:45.866 l'origine (lieu de réception) et la destination (lieu 16 00:00:45.866 --> 00:00:48.733 de livraison). Pour plus de facilité, 17 00:00:48.733 --> 00:00:51.566 la recherche peut se faire par le code de lieu ONU ou par les premières 18 00:00:51.566 --> 00:00:56.666 lettres du nom du lieu. Sélection POL/POD - Une fois 19 00:00:56.666 --> 00:01:00.133 l'option activée, une sélection POL/POD sera 20 00:01:00.133 --> 00:01:02.566 affichée et la liste déroulante inclura 21 00:01:02.566 --> 00:01:06.800 tous les emplacements POL/POD disponibles en fonction de l'itinéraire sélectionné. 22 00:01:06.800 --> 00:01:09.766 Si les utilisateurs sélectionnent l'itinéraire FMC (depuis/vers 23 00:01:09.766 --> 00:01:14.166 les États-Unis), une Déclaration de Statut Client s'affichera. 24 00:01:14.166 --> 00:01:16.699 Les utilisateurs devront sélectionner s'ils sont Détenteur 25 00:01:16.699 --> 00:01:19.699 de contrat ou Agent au nom du détenteur de Contrat 26 00:01:19.699 --> 00:01:22.399 L'utilisateur peut également sélectionner parmi les recherches récentes disponibles 27 00:01:22.399 --> 00:01:24.266 et passer sur l'option pour voir 28 00:01:24.266 --> 00:01:29.199 les détails concernant : Lieu d'origine, Lieu de destination, 29 00:01:29.199 --> 00:01:31.633 Type et quantité d'équipement et la marchandise. 30 00:01:31.633 --> 00:01:34.233 Sélectionnez les types d'équipement voulus, saisissez 31 00:01:34.233 --> 00:01:36.233 la quantité et le poids de la marchandise. 32 00:01:36.233 --> 00:01:38.799 Vous pouvez ajouter ou supprimer des 33 00:01:38.799 --> 00:01:41.700 conteneurs en cliquant sur l'icône de la poubelle. 34 00:01:41.700 --> 00:01:44.900 Saisissez le nom de la marchandise ou le HS code ou consultez la 35 00:01:44.900 --> 00:01:47.966 liste des marchandises pour voir toutes les options disponibles. 36 00:01:48.466 --> 00:01:51.600 Choisissez la date de départ voulue à l'origine et 37 00:01:51.600 --> 00:01:53.866 passez sur la date avec le prix pour voir plus 38 00:01:53.866 --> 00:01:58.200 de détails tels que le service, la durée, le tarif total et le statut, 39 00:01:58.200 --> 00:02:00.800 puis cliquez sur GetQuote pour continuer. 40 00:02:00.800 --> 00:02:04.233 Étape 2 : Obtenez un tarif Pour chaque recherche, un minuteur 41 00:02:04.233 --> 00:02:06.966 est affiché pour indiquer que les prix et les services 42 00:02:06.966 --> 00:02:09.833 pourront être modifiés par la suite 43 00:02:09.833 --> 00:02:11.466 Dans cet écran, vous pouvez voir un 44 00:02:11.466 --> 00:02:13.733 récapitulatif de la demande et le tarif correspondant 45 00:02:13.733 --> 00:02:16.266 en résumé. Vous pourrez 46 00:02:16.266 --> 00:02:18.666 développer pour afficher des informations plus détaillées pour 47 00:02:18.666 --> 00:02:21.366 chaque tarif affiché à l'écran. 48 00:02:21.366 --> 00:02:23.566 chaque tarif affiché à l'écran. Ensuite, choisissez dans la liste et cliquez sur le 49 00:02:23.566 --> 00:02:26.566 bouton Accepter pour passer à l'étape suivante. 50 00:02:26.566 --> 00:02:29.400 De plus, il y a une fonctionnalité de conversion de devises 51 00:02:29.400 --> 00:02:31.033 où vous pouvez cliquer et sélectionner la 52 00:02:31.033 --> 00:02:33.866 devise en fonction des options disponibles. 53 00:02:33.866 --> 00:02:35.800 La devise par défaut sera basée sur 54 00:02:35.800 --> 00:02:39.866 le tarif. Étape 3 : Tarif accepté Sur cette page, 55 00:02:39.866 --> 00:02:42.233 le système affiche des informations détaillées et 56 00:02:42.233 --> 00:02:45.233 permet aux utilisateurs de consulter le tarif accepté. 57 00:02:45.233 --> 00:02:47.700 Si l'itinéraire et le navire sélectionnés disposent 58 00:02:47.700 --> 00:02:50.500 de services supplémentaires disponibles, vous pouvez y souscrire dans la 59 00:02:50.500 --> 00:02:53.033 section Service à Valeur Ajoutée de ONE QUOTE en 60 00:02:53.033 --> 00:02:56.800 cliquant sur le bouton S'abonner. Ensuite, cliquez sur le 61 00:02:56.800 --> 00:02:59.833 bouton Continuer pour passer à l'étape suivante. 62 00:02:59.833 --> 00:03:04.033 Étape 4 : Informations supplémentaires Cette page permet aux clients 63 00:03:04.033 --> 00:03:06.866 de fournir des détails relatifs à leur booking. 64 00:03:06.866 --> 00:03:10.466 Dans la section Parties au booking, le Demandeur du Booking remplit automatiquement 65 00:03:10.466 --> 00:03:13.466 les détails en fonction du profil de l'utilisateur. 66 00:03:14.000 --> 00:03:16.500 Vous pouvez modifier ou ajouter des adresses e-mail avec 67 00:03:16.500 --> 00:03:18.300 un maximum de 10 qui seront ajoutées 68 00:03:18.300 --> 00:03:21.866 en tant que destinataires de la notification de booking envoyée via eCommerce 69 00:03:21.866 --> 00:03:24.966 en cliquant sur Gérer l'Email.La rubrique Expéditeur 70 00:03:24.966 --> 00:03:27.466 affichera automatiquement les mêmes détails 71 00:03:27.466 --> 00:03:29.766 que le Demandeur du Booking basés sur le 72 00:03:29.766 --> 00:03:32.633 type d'entreprise mis à jour dans le profil utilisateur. 73 00:03:32.633 --> 00:03:35.333 Vous pouvez ajouter de nouvelles parties au booking pour le transitaire 74 00:03:35.333 --> 00:03:38.200 ou le destinataire et utiliser l'icône de Mon carnet d'adresses 75 00:03:38.200 --> 00:03:40.966 pour sélectionner ou modifier les informations des parties au booking. 76 00:03:41.666 --> 00:03:44.266 Vous pouvez fournir plus de détails sous la section 77 00:03:44.266 --> 00:03:48.000 Conteneur ou Chargement. 78 00:03:48.000 --> 00:03:50.733 Certains champs sous Informations Supplémentaires seront 79 00:03:50.733 --> 00:03:52.866 obligatoires en fonction de l'itinéraire sélectionné. 80 00:03:53.533 --> 00:03:56.866 Pour recevoir des notifications par email, cochez la case dans le 81 00:03:56.866 --> 00:04:02.100 champ Abonnement aux notifications par email. Ensuite, cliquez sur le bouton Proposition de contrat 82 00:04:02.100 --> 00:04:04.366 pour passer à l'étape suivante. 83 00:04:04.833 --> 00:04:08.633 Étape 5 : Soumission du booking Ce champ est utilisé pour afficher 84 00:04:08.633 --> 00:04:11.166 le résumé des informations de booking et de contrat. 85 00:04:11.933 --> 00:04:15.600 Après avoir examiné et modifié les détails du booking, acceptez 86 00:04:15.600 --> 00:04:18.000 les Termes et Conditions et Remarques en cochant 87 00:04:18.000 --> 00:04:20.766 la case, puis passez à l'étape finale 88 00:04:20.766 --> 00:04:23.133 en cliquant sur le bouton Soumettre le Booking 89 00:04:23.133 --> 00:04:25.733 Un message de confirmation apparaîtra pour vous informer 90 00:04:25.733 --> 00:04:28.466 des frais d'annulation ou de modification, et 91 00:04:28.466 --> 00:04:31.533 vous pourrez continuer en cliquant sur le bouton Confirmer. 92 00:04:31.533 --> 00:04:34.166 Le booking a été soumis avec succès et vous pourrez 93 00:04:34.166 --> 00:04:37.033 voir le numéro de contrat, le numéro de booking et 94 00:04:37.033 --> 00:04:40.333 la liste des emails qui recevront les détails du booking. 95 00:04:40.333 --> 00:04:42.600 Merci d'avoir réservé avec Ocean Network Express.